3 خطوات من أجل استبدال نقاط موبايلي برصيد

كيف يمكنني استبدال نقاط موبايلي برصيد؟ ما هي الطريقة المستخدمة لتحديد النقاط؟ تعتبر موبايلي من أكبر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية حيث تقدم هذه الشركة العديد من الخدمات والمميزات لمواطني المملكة.

كود تحويل نقاط موبايلي مع الرصيد

موبايلي تتيح للمواطن فرصة تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد باستخدام الرمز “*1100#” المخصص من قبل الشركة. وتتم خطوات النقل عبر الكود كما يلي:

1. اكتب الرمز على هاتفك المحمول.
2. ستظهر قائمة بها العديد من الخيارات. اضغط على خيار “النقاط”.
3. انقر فوق “تحويل النقاط إلى رصيد”.
4. تظهر أدناه خدمة تحويل النقاط تلقائيًا، والتي من خلالها يمكنك الحصول على الرصيد المجاني بسرعة وسهولة.
5. وبعد الحصول على هذا الرصيد تسمح الشركة للعميل باستخدامه سواء كرصيد للمكالمات أو للاستفادة من الخدمات الأخرى التي تقدمها الشركة.

كيفية استبدال نقاط موبايلي برصيد

تقدم موبايلي للعملاء العديد من الخيارات لتحويل نقاطهم إلى رصيد والاستفادة منها:

أولاً: استبدال النقاط من خلال خدمة العملاء

تتيح موبايلي لعملائها تحويل نقاط العملاء إلى رصيد من خلال رقم خدمة العملاء 1100 المقدم من الشركة وتتبع كافة التعليمات اللازمة لتحويل هذه النقاط إلى رصيد.

ثانياً، استبدال النقاط من خلال تطبيق الشركة

أطلقت موبايلي تطبيقها الخاص الذي يتيح للعديد من العملاء استخدام كافة الخدمات التي تقدمها وإتمام المعاملات بكل سهولة، حيث يمكن تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد من خلال التطبيق على النحو التالي:

1. تحميل تطبيق موبايلي على الاندرويد
2. تحميل التطبيق لمستخدمي آيفون
3. أدخل إلى التطبيق ثم اضغط على “النقاط” في القائمة الجانبية.
4. حدد الطريقة التي تريد استخدامها لتحويل الرصيد، حيث يتيح ذلك إمكانية تحويل النقاط إلى رصيد أو دقائق أو خدمة أخرى يستفيد منها العميل.

ثالثاً: استبدال النقاط عبر الموقع

توفر موبايلي إمكانية استبدال النقاط برصيد مما يعود بالنفع على العميل. وخطوات تحويل نقاط موبايلي إلى الرصيد عبر موقع الشركة هي كما يلي:

• قم بالدخول إلى موقع موبايلي.mobily.com.sa/wps“.
• انقر على “حسابي”.
• انقر فوق “تسجيل الدخول الآمن”.
• أدخل كلمة المرور واسم المستخدم لتسجيل الدخول.
• الدخول إلى القائمة الرئيسية واختيار “نقاط موبايلي” من القائمة الجانبية ثم الضغط عليها.
• يتم تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد يستطيع العميل من خلاله الاستفادة من العديد من الخدمات التي تقدمها الشركة.

كيفية التعرف على نقاط موبايلي

وقد وفرت موبايلي للعميل عدة خيارات لتحديد قيمة النقاط المتاحة له حتى يتمكن من تحويلها إلى رصيد ويمنح العميل المزايا.

أولاً: التعرف على نقاط موبايلي من خلال الرسائل

ويمكن للعميل معرفة نقاط موبايلي من خلال خدمة الرسائل النصية القصيرة الخاصة بالشركة من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1100.

وسوف يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالتواصل معك للرد على كافة استفساراتك. سوف تتعرف على كافة البيانات الخاصة بعدد النقاط المتاحة لك والنقاط التي قمت بجمعها.

ثانياً: تحديد نقاط موبايلي باستخدام كود موبايلي

ولتسهيل الأمر على جميع العملاء، زودتهم موبايلي برمز خاص بهم يمكنهم من خلاله تحديد عدد النقاط المتاحة للعملاء من خلال القيام بما يلي:

• اطلب رمز المنطقة #1100* من هاتفك المحمول.
• اختر “النقاط وحسابي” من قائمة الخيارات.
• أدخل الرقم 411 ثم اضغط على التالي.
• من خلال الهاتف المحمول تصل للعميل رسالة بها عدد النقاط الموجودة في حساب العميل لدى الشركة، يستطيع من خلالها تحويلها إلى رصيد أو خدمة أخرى يمكنه الاستفادة منها.

قيمة النقاط في موبايلي

يحصل العميل على قيمة الرصيد بناءً على عدد النقاط الموجودة في حسابه لدى الشركة وهي كالتالي:

تعتبر موبايلي من شركات الاتصالات الرائدة في المملكة العربية السعودية حيث تقدم لعملائها العديد من الخدمات التي يمكنهم الاستفادة منها. وأهمها طريقة استبدال نقاط موبايلي برصيد.

تابعنا