كيف أطفئ هاتفي وأستقبل رسالة موبايلي؟ وهذا هو موضوع هذا المقال لأن العديد من عملاء شركة موبايلي مزود خدمات الاتصالات والإنترنت في المملكة العربية السعودية، يهتمون بمعرفة الطريقة التي يمكنهم من خلالها إيقاف تشغيل الهاتف واستقبال الرسائل. في هذا المقال سنتحدث عن موبايلي. سوف نقوم بدراسة خدمة راحتي من موبايلي وشرح كيفية تفعيل وإيقاف هذه الخدمة. سنتحدث أيضًا عن خدمة التنبيه بالمكالمات الفائتة من موبايلي.
المحتويات
شركة موبايلي في السعودية
تعريف موبايلي هو أنها شركة تابعة للاتحاد السعودي للاتصالات تأسست عام 2004م. وتعود ملكية الحصة الأكبر من أسهم موبايلي إلى مجموعة اتصالات الإمارات، حيث تمتلك بذلك 27.99% من أسهم الشركة، وتتوزع على المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية التي تمتلك 6.9% من أسهم الشركة. أما النسبة المتبقية من أسهم الشركة فهي مملوكة للعديد من المؤسسات الاستثمارية والأفراد. ومن الجدير بالذكر أنه في عام 2004 حصلت موبايلي على الترخيص الثاني لتقديم خدمات الاتصالات المتنقلة اللاسلكية في المملكة العربية السعودية بعد حصول شركة الاتصالات السعودية (STC) على الترخيص الأول، وفي مايو من عام 2005 بدأت الشركة عملياتها التجارية و تسجيل مليون مشترك في الأشهر الثلاثة الأولى.
وفي عام 2006، فازت موبايلي بالجائزة باعتبارها مشغل الاتصالات الأسرع نمواً في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وقد تم تقديم هذه الجائزة له من قبل الجمعية العالمية لمشغلي الاتصالات المتنقلة (GSMA). وفي نفس العام، قدمت موبايلي خدمات الجيل الثالث. تم تقديم خدمات الجيل الرابع في عام 2011. ثم تم تقديم خدمات الجيل الخامس في عام 2019. ومن الجدير بالذكر أن موبايلي تقدم خدماتها الأساسية لثلاثة قطاعات رئيسية: الأفراد والشركات والمشغلين. تمتلك أكبر الشبكات اللاسلكية في ظروف التغطية في المملكة العربية السعودية. كما أنها تمتلك أكبر شبكات FTTH وتمتلك أحد أكبر مراكز البيانات. في جميع أنحاء العالم.
انظر ايضا:
خدمة راحتي على موبايلي
تعتبر خدمة راحتي من أشهر الخدمات التي تقدمها موبايلي في المملكة العربية السعودية لجميع العملاء. من خلال هذه الخدمة يمكن حظر جميع جهات الاتصال التي تسبب التعطيل وتوجيهها إلى القائمة السوداء. كما يمكن للعميل اختيار النغمة التي تصل إلى الأرقام المحجوبة بين نغمة الرنين المحجوبة أو نغمة عدم الرد أو نغمة الانشغال. يستطيع العميل تفعيل خدمة الرسائل والتي ستخبره بأن أحد الأرقام المحجوبة اتصل بك مع الإشارة إلى وقت المكالمة. يمكن للعميل فصل الأرقام التي لا يريد حظرها وإضافتها إلى قائمة خاصة. يمكن إضافة رمز التعريف الشخصي. يتكون من 4 ارقام يجب على المتصل إدخال هذا الرمز حتى تصل المكالمة إليك. ويمكن أيضًا جدولة جميع هذه المكالمات لوقت وتاريخ محددين. ومن الجدير بالذكر أن هذه الخدمة تتيح للعميل أيضًا حظر المكالمات الدولية. ويجب القول أن سعر هذه الخدمة هو 15 ريال سعودي وهو سعر غير خاضع لضريبة القيمة المضافة.
انظر ايضا:
كيف أطفئ هاتفي وأستقبل رسالة من هاتفي الخلوي؟
خدمة تحويل الجوال محظورة وأتلقى رسالة من موبايلي اسمها خدمة “راحتي”. وفي النقاط التالية سنتحدث عن الطرق التي يمكن استخدامها لتفعيل هذه الخدمة:
- يمكنك تحويل هاتفك إلى هاتف مقفل وتلقي رسالة عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على الرقم 567 إلى 1100.
- يمكنك إيقاف تشغيل هاتفك وتلقي رسالة عن طريق تسجيل الدخول مباشرة إلى حساب موبايلي الخاص بي.
مميزات خدمة راحتي من موبايلي
توفر خدمة راحتي التي تقدمها موبايلي للعملاء في المملكة العربية السعودية العديد من المميزات وهي:
- يمكن للعميل التحكم في المكالمات الواردة. يمكنه حظر رقم واحد أو مجموعة من الأرقام. يمكن للعميل حجب مجموعة من المكالمات الواردة من دول محددة مع إمكانية جدولة عملية الحجب حيث يمكنه حجب المكالمات في أوقات محددة من اليوم أو أيام محددة. كل اسبوع.
- يمكن للعميل حظر المكالمات الواردة عن طريق إضافة رمز المرور. يجب على المتصل إدخال هذا الرمز للوصول إلى العميل الذي قام بتفعيل هذه الخدمة. لاحظ أن الرمز يتكون من 4 أرقام وفي هذه الحالة لن يتمكن من الاتصال بك سوى الأشخاص الذين يعرفون الرمز. .
- يتلقى العميل رسالة نصية بالرقم الذي يريد الاتصال به من بين الأرقام المحجوبة.
- يمكن للعميل التحكم في صوت القفل. يمكن للمتصل رؤية نغمة مشغول وسيظهر رقم العميل مشغولاً. يمكن عرض نغمة الرنين للمتصل دون أن يكون هناك إجابة. يمكن عرض نغمة الانشغال للمتصل. يمكن للعميل اختيار نغمة عامة، ويمكنه ضبط نغمة حظر لجميع المكالمات التي يريد حظرها. ويمكنه أيضًا تحديد نغمة حظر خاصة لكل رقم في القائمة المحظورة.
- ويمكن للعميل ضبط هذه الخدمة في وقت محدد من اليوم أو الأسبوع.
- يمكن للعميل إعداد إشعارات للمكالمات المحظورة عبر الرسائل القصيرة.
الإعدادات الافتراضية لخدمة راحتي في موبايلي
عند اشتراك العميل في خدمة راحتي التي تقدمها موبايلي للعملاء في المملكة العربية السعودية، يتم ضبط الخدمة تلقائياً على الإعداد الافتراضي وهو:
- يتم ضبط خيارات تشغيل الخدمة على خيار قائمة الحظر.
- الخدمة تعمل مباشرة بعد التفعيل.
- يمكن للعميل إضافة أرقام الهواتف التي يريد حظرها مباشرة إلى القائمة المحظورة.
- يتم تغيير نغمة القفل إلى نغمة مشغول.
- لم يعد الإعداد لتلقي إشعارات المكالمات المحظورة ممكّنًا.
إيقاف خدمة راحتي في موبايلي
وبعد الحديث عن مميزات هذه الخدمة سنعرفكم على أرقام وأكواد إيقاف خدمة راحتي على موبايلي في السعودية في النقاط التالية:
- يمكن إيقاف التجديد التلقائي لخدمة راحتي من موبايلي عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة تحمل الرقم 5678 إلى الرقم 1100.
- يمكن إيقاف التجديد التلقائي لخدمة موبايلي راحتي من خلال الاتصال على #5678*.
- يمكن إيقاف التجديد التلقائي لخدمة راحتي على موبايلي عن طريق الدخول إلى حسابي مباشرة على موقع موبايلي.
خدمة التنبيه بالمكالمات الفائتة من موبايلي
وتعد هذه إحدى الخدمات المتميزة التي تقدمها موبايلي لجميع عملائها في المملكة العربية السعودية. من خلال هذه الخدمة لن يفوت العميل أي مكالمة يتلقاها ليلاً أو نهاراً، حيث تقوم هذه الخدمة بإرسال رسالة قصيرة بالأرقام التي اتصلت بك عندما كنت خارج منطقة الاستقبال أو كان هاتفك مغلقاً. تُعرف هذه الخدمة باسم خدمة “موجود” وفيما يلي نعرض الرموز الخاصة بهذه الخدمة:
- لتفعيل خدمة التنبيه بالمكالمات الفائتة على موبايلي في السعودية اتصل على الرمز **62*1431#.
- لإلغاء خدمة الإشعارات بالمكالمات الفائتة على موبايلي في السعودية اتصل على الرمز ##62#.
رابط موقع موبايلي: mobily.com.sa
تمتلك شركة موبايلي في المملكة العربية السعودية موقعاً إلكترونياً رسمياً توفر من خلاله لجميع العملاء معلومات تفصيلية عن خدماتها الخاصة بالإنترنت والاتصالات. ومن يريد زيارة الموقع الرسمي لهذه الشركة يمكنه زيارته مباشرة.
بهذه المعلومات والبيانات الهامة نصل إلى نهاية هذا المقال، حيث في البداية قدمنا شركة موبايلي إلى الشركة في المملكة العربية السعودية، ثم استعرضنا خدمة راحتي في موبايلي ثم تحدثنا عن كيفية إيقاف تشغيل هاتفي و تصلني رسالة موبايلي، ثم نطلع على مميزات خدمة راحتي وإمكانية إلغاء هذه الخدمة، ثم نطلع على خدمة التنبيه بالمكالمات الفائتة من موبايلي. وأخيرا، قمنا بتوفير رابط الموقع الرسمي لشركة موبايلي.