يتيح لك رمز الاستعلام عن رصيد موبايلي الذي قدمته الشركة معرفة رصيدك المتبقي خلال دقائق معدودة. موبايلي هي إحدى شركات الاتصالات الرائدة في المملكة العربية السعودية والتي تهدف إلى أن تقدم لمستخدميها كافة الخدمات التي ترضيهم وتميزهم عن الشركات الأخرى.

نجد أن الرصيد غالبًا ما ينفد بشكل غير متوقع دون معرفة السبب، خاصة إذا كنت قد قمت بتعبئة الرصيد مؤخرًا فقط. Daher müssen Sie sich nach Ihrem Mobily-Guthaben erkundigen, um herauszufinden, wie viel Restguthaben Sie noch haben, oder sogar, um es zu wissen Ob es ausreicht, Ihr Paket zu erneuern oder nicht, hilft Ihnen dabei, ständig herauszufinden, wie hoch Ihr Guthaben هو.

يتم استخدام الرمز #1411* لعرض جميع معلومات رصيد الحساب.

خطوات طلب فاتورة موبايلي

وقد عرضت الشركة على الموقع الرسمي للشركة خطوات الاستعلام عن فاتورتك سواء الجوال أو المنزلي، سواء كنت تريد الاستعلام عن رصيد موبايلي أو عبر الويب.

  1. قم بالدخول إلى موقع موبايلي mobily.com.sa/wps/portal
  2. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام حسابي.
  3. انقر على زر “طلب فواتير الهاتف المحمول”.
  4. إدخال المعلومات الشخصية للمستفيد.
  5. تحديد قيمة الفاتورة وهل هي باقة اتصال أم إنترنت.
  6. لدفع الفاتورة إلكترونياً، اضغط على الرابط الذي يظهر أمامك.
  7. ستظهر صفحة جديدة حيث يمكنك إدخال تفاصيل طريقة الدفع لدفع الفاتورة.

رموز شركة موبايلي لمراقبة أرصدة الحسابات

وطرحت الشركة العديد من الأكواد للاستعلام عن رصيد الحساب أو نوع الباقة التي تستخدمها أو الدقائق المتبقية. كل ما عليك فعله هو تحديد الخدمة التي تريد الاستفادة منها واستخدام الكود.

#1411*2#لمعرفة رصيد الانترنت المتبقي.
*1411*1#لمراقبة نوع استهلاك بيانات الإنترنت.
*1422#لعرض عدد الدقائق المجانية المتبقية.
*1411#الاستعلام عن رصيد موبايلي مسبق الدفع.
1441حدد رصيدك المتبقي من باقة 150
*1400*رقم الشحن#لتعبئة رصيدك
1400 لتعبئة رصيدك.

مميزات شركة موبايلي

ومن أجل تحقيق رضا عملائها تسعى الشركة جاهدة إلى تقديم كافة الخدمات التي يحتاجها كل عميل. ولذلك فإن خدمتها لا تقتصر على فئة معينة بل تشمل جميع الفئات.

  • تتوفر عدة أنواع من الرقائق. ويمكن للعميل اختيار الشريحة التي تناسب احتياجاته.
  • يستمتع العملاء بإعادة الشحن بمعدل 5 مرات عند الشحن.
  • وبما أن الباقات الدولية تقدم بسبب ارتفاع سعر الدقيقة فإن باقة هلا دولي من أفضل خدمات الشركة حيث تقدم خدمة الحصول على ضعف الرصيد بنسبة 100% عند تعبئة الباقة لأول مرة بـ 10 دقيقة ريال بقيمة 20 ريال.
  • في حالة الاشتراك في الخدمة الدولية تحصل على 60 دقيقة دولية لجميع الشبكات، بينما يحصل المشتركون في نفس الخدمة على 300 دقيقة اتصال مشترك.
  • مع أكثر من باقة تحصل على إنترنت لا محدود. وأشهرها باقة الـ 120 شهراً، والتي تتيح لك تحميل الصور والفيديوهات وتصفح مواقع التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى دقائق مجانية بقيمة 65 ريالاً شهرياً.
  • يقدم باقات الحج والعمرة حيث يمكنك مضاعفة الباقة برصيد 300% والحصول أيضًا على 2 جيجابايت من الإنترنت.
  • البطاقات التي تقدمها الشركة مناسبة لجميع الفئات (10 ريال، 25 ريال، 30 ريال، 50 ريال، 100 ريال، 400 ريال).
  • يوفر أكثر من طريقة يمكنك من خلالها الاستعلام عن الفاتورة والإنترنت وكافة الخدمات الأخرى.
  • فهو لا يقدم خدمات الهاتف المحمول فحسب، بل يقدم أيضًا خدمات الإنترنت المنزلية.

اتصل بشركة موبايلي

يمكنك التواصل مع خدمة العملاء بالشركة سواء للاستفسار أو طلبات المساعدة أو الشكاوى. هذه الخدمة متاحة لجميع حسابات الشركات وأهم ما يميز هذه الخدمة أنها متاحة للعملاء داخل وخارج المملكة.

رقم موحد9200
رقم الاتصال1100
شبكات أخرى0560101100
فيسبوكfacebook.com/mobily
تويترhttps://twitter.com/موبايلي
انستغرامinstagram.com/mobily

أصبحت خدمة الاستعلام عن الرصيد ممكنة عن طريق موبايلي. وقدمت أكثر من طريقة، سواء كانت خطوات عبر المنصة أو الأكواد. بالإضافة إلى ذلك، تم إنشاء خدمة عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لخدمة العملاء.

[ref]https://www.mobily.com.sa/wps/portal/[/ref]