تطبيق توكلنا المقدم من الهيئة السعودية حيث شهد العالم تفشي وباء فيروس كورونا حول العالم في فبراير ومارس 2020 صادر من دولة الصين وحصر جميع الأنشطة الاجتماعية مثل جميع الحكومات في جميع أنحاء العالم نفذت هذا الإغلاق للحد من انتشار وباء فيروس كورونا. انتشار العدوى ، لذلك أطلقت المملكة العربية السعودية تطبيقا ذكيا.
يساهم التطبيق في جهود الحكومة من أجل سلامة المواطنين حيث يقدم العديد من الخدمات الحكومية للمواطنين بالتعاون مع وزارة الصحة وبعض الجهات الحكومية وفي موضوعنا اليوم سنشرح بالتفصيل ماهية تطبيق توكلنا ، الخدمات المقدمة والغرض منها وكيفية تنزيلها وكيفية تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا في هذا الموضوع.
المحتويات
تطبيق توكلنا
تطبيق توكلنا هو تطبيق ذكي بحجم 65 ميجابايت أطلقته الهيئة السعودية في 11 مايو 2020 تضامناً مع الحكومات وجهودها للحفاظ على صحة المواطنين واحتواء انتشار الفيروس.
تقوم فكرة تطبيق توكلنا على تسهيل إصدار التصاريح الإلكترونية للعاملين في القطاعين الخاص والحكومي خلال فترة الإغلاق المفروض ، الأمر الذي ساعد بشكل كبير في احتواء انتشار فيروس كورونا في المملكة العربية السعودية.
أثناء رفع الحظر ، أضاف تطبيق توكلنا ميزات وخدمات جديدة للتطبيق ، لا سيما تحديد الحالة الصحية لمستخدمي التطبيق من خلال وظيفة رمز اللون مع مستوى عالٍ من الخصوصية والأمان.
كما قدم تطبيق توكلنا ميزة للأفراد تضامناً مع جهود الجهات الحكومية لتقييد الأنشطة والتجمعات التي يمكن أن تعرض صحة المواطنين لخطر الإصابة بالفيروس ، وهي قدرة الأفراد على الإبلاغ عن التجمعات المخالفة للمتطلبات. التدابير الاحترازية ، وكذلك التقارير حول دخول الأشخاص إلى الأماكن التي يُحظر فيها حظر الزيارة أو التجمع.
الآن بعد أن قدمنا لمحة عامة بسيطة عن ماهية تطبيق “توكلنا” ، سنواصل العمل على الخدمات التي يقدمها والغرض منها وكيفية تنزيله وكيفية التسجيل في تطبيق “توكلنا”.
.
الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا
تسعى الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية ، بالتعاون مع المطورين المسؤولين عن التطبيق ، جاهدة لتوفير أكبر عدد ممكن من الخدمات ، وتسهيل العديد من الوظائف للمواطنين التي قد تتطلب الاختلاط والتواصل مع التجمعات. الخدمات أثناء الإغلاق – الخدمات أثناء رفع فترة الإغلاق) الآن دعنا نتعرف على كل من الخدمتين بشكل منفصل.
خدمات العبادة أثناء حظر التجوال
قدم تطبيق توكلنا العديد من الخدمات خلال فترة الإغلاق ومنها:
- خدمة الاستعلام عن خدمات شخص آخر: يمنح التطبيق الأفراد القدرة على عرض انتهاكات الأشخاص الآخرين ، بالإضافة إلى تسهيل هذه العملية لأولئك الذين ليس لديهم خبرة كافية في استخدام التطبيقات الذكية ، على سبيل المثال ب- كبار السن وغيرهم ممن لا يستطيعون تصفحها.
- خدمة التقدم بطلب للحصول على تصريح توريد داخل الحي: نظرًا لفترة الحظر ، تم توفير هذه الوظيفة في التطبيق ، حيث يتم تحليل الطلبات ومعالجتها إلكترونيًا عبر التطبيق.
- خدمة مراجعة المخالفات: يتيح التطبيق للمستخدم فرصة متابعة مخالفاته الشخصية المتعلقة بحظر التجول.
- خدمة الرد على الأسئلة الصحية لدعم وزارة الصحة في متابعة هذه الحالات: يمكن للمستخدم الإبلاغ عن الحالات المشتبه فيها من خلال التطبيق وإرسال هذه التقارير إلى الجهات التي تقدم الرعاية الصحية والمساعدة.
- خدمة طلب تصريح الدخول: يتيح التطبيق للأفراد الحصول على تصريح إلكتروني للحصول على المستلزمات الضرورية أثناء الإغلاق.
- خدمة التحقق من تصاريح العمل: تسهيل الحركة الإلكترونية للعاملين في القطاع الخاص في الشركات والعاملين من الجهات الحكومية.
- خدمة التحقق من آخر المستجدات الصحية: يتمتع التطبيق بميزة إظهار التحديثات في الوقت الحقيقي حول الوباء وانتشاره وطرق الوقاية منه.
- عرض أذونات المواعيد الطبية للمستخدم.
- خدمة التحقق من رمز “QR” لمستخدم حارس الأمن: يتم توفير هذه الخدمة لتسريع عملية التحقق والمرور للمقيمين والمواطنين داخل الدولة.
- خدمة الإبلاغ عن حظر التجول: تتيح هذه الميزة للمستخدمين الإبلاغ عن حالات الإغلاق.
- خدمة تصاريح الطلاب: تسمح هذه الميزة للطلاب بالسماح لهم بإجراء اختبارات معيارية ضمن الإطار الزمني الذي تحدده هيئة التدريب والتعليم ، والتي من خلالها يمكن أيضًا منح تصريح مؤقت للسائق.
- خدمة الإبلاغ عن المشتبه بهم: يمنح التطبيق المستخدمين القدرة على تشخيص حالتهم الصحية أو الإبلاغ عن حالة مشتبه بها. بعد تحديد الشخص المصاب ، يقوم الشخص المصاب بإدخال معلوماته الشخصية ، بما في ذلك رقم هاتفه المحمول وموقعه الحالي ، ثم يجيب على الأسئلة المطروحة حول الأعراض ، ثم اضغط على زر الخيار لإرسال تقرير.
الخدمات أثناء رفع الحظر
قدم تطبيق توكلنا العديد من الخدمات خلال فترة رفع الحظر ومن هذه الخدمات:
- خدمة تسجيل الزوار: يتيح التطبيق هذه الميزة للزوار الجدد والتي تتمثل في تسجيل حساب جديد في تطبيق توكلنا وتسجيل الدخول وإعادة تعيين كلمة المرور في حالة فقدها.
- خدمة عرض نتائج القياس: تعرض هذه الوظيفة نتائج اختبارات القياس في التطبيق للمستخدم.
- خدمة تسجيل التجميع اليدوي: يتم تنفيذ هذه الوظيفة من قبل موظف التجميع أو من حوله ، ويتم التسجيل اليدوي عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة الموجود على بطاقة هوية الطالب الصادرة عن التطبيق ، أو عن طريق إدخال رقم هوية الزائر أو رقم الإقامة ، أو ببطاقة حالته الصحية.
- خدمة فحص الحالة الصحية: توفر هذه الميزة الجديدة والرائعة إمكانية تحديد الحالة الصحية للمستخدم بناءً على الألوان: اللون الأخضر يشير إلى عدم إصابة المستخدم ، واللون البني يشير إلى إصابته ، واللون الأصفر يشير إلى جهة الاتصال المجموعة التي يُسمح لها بالذهاب للعمل بحذر ، كإجراء احترازي ، مثل اللون البرتقالي ، تنتمي إلى المجموعة التي يجب أن تلتزم بالحجر المنزلي.
- خدمة تصاريح الحج: تتيح للمستخدمين الاطلاع على تواريخ وتفاصيل التصريح الصادر عن وزارة الحج والعمرة.
- استشارة المواعيد للتفتيش القضائي: تتيح هذه الخدمة للمستخدم الاطلاع على مواعيد الجهات القضائية فيما يتعلق بهويته والاطلاع على تفاصيل كل موعد.
- خدمة مشاهدة الموافقة على العمرة: توفر هذه الميزة إمكانية الاتصال بتطبيق العمرة ، وعرض الموافقة على العمرة ضمن تطبيق توكلنا ، بالإضافة إلى القدرة على إلغاء الموافقة تلقائيًا في حالة حدوث تغيير في الحالة الصحية للمؤدي ، لضمان سلامة جميع المعتمرين.
خدمات أخرى من تطبيق توكلنا
قدم تطبيق توكلنا العديد من الخدمات الأخرى منها:
- خدمة اختبار كورونا: يتميز تطبيق توكلنا بإمكانية حجز المواعيد لإجراء اختبار فيروس كورونا والاطلاع على نتائج الفحص بسهولة.
- خدمة توكلنا للإشعارات: في تطبيق توكلنا تتيح هذه الخدمة للمستخدم عرض الإخطارات العامة والخاصة.
- خدمة إقامة الاجتماعات: تسهل هذه الخدمة إصدار تصريح إقامة اجتماع لفرد أو جهة تجارية أو حكومية ، والكود ونشره ، وإلغاء التصريح أو تعديله ، أو الإبلاغ عن الاشتباه ، بالإضافة إلى القدرة على افعل ذلك تحقق من أنه يمكن للزائر دخول مكان الاجتماع.
- خدمة رعاية المعالين: يوفر التطبيق ميزة رعاية المعالين التي تتيح للمستخدم إرسال طلب رعاية إلى حساب المتابع طالما أن عمره لا يقل عن 15 عامًا. بمجرد الموافقة ، يمكن للوصي رؤية تفاصيل المتابع وموقعه ، ويمكن إلغاء طلب المتابعة.
- خدمة لوحة القيادة: تتيح هذه الميزة في تطبيق توكلنا عرض معلوماتهم الشخصية مثل المخالفات المرورية ورخص القيادة وتفاصيل جواز السفر وتفاصيل السيارة.
وجهة الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا
تهدف خدمات تطبيق توكلنا إلى المساهمة في الجهود الاحترازية الهادفة إلى إعادة المواطنين إلى الحياة الطبيعية بحذر من خلال مراقبة الحالة الصحية للمستخدم وتسهيل الإبلاغ عن الانتهاكات للمستخدمين أثناء الإغلاق.
كيفية تحميل تطبيق توكلنا على هواتفنا الذكية
تطبيق توكلنا متوافق مع جميع الاصدارات و جميع انظمة التشغيل (اندرويد – اي او اس) حيث يمكن تحميله لنظام اندرويد على متجر بلاي
ثم ابحث عن التطبيق باستخدام شريط البحث واضغط على زر التنزيل. ومع ذلك ، إذا قمت بتنزيلها على أجهزة iPhone ، فستحتاج إلى الانتقال إلى متجر التطبيقات
واضغط على زر التنزيل.
خطوات التسجيل في تطبيق توكلنا
يوفر تطبيق توكلنا للمستخدمين عملية تسجيل حساب جديدة بسيطة ودقيقة:
- قم بتحميل وفتح تطبيق توكلنا.
- يوضح لنا هدف البرنامج الذي سنختار منه تسجيل جديد.
- سيتم توجيهنا إلى صفحة أخرى حيث سيُطلب منا إدخال رقم الإقامة أو رقم الهوية.
- ثم أدخل تاريخ ميلادنا.
- وافق على الشروط.
- اكتب كلمة مرور مكونة من 12 حرفًا على الأقل تحتوي على أرقام وأحرف كبيرة وصغيرة باللغة الإنجليزية.
- حدد موقعنا على الخريطة بدقة.
- الإجابة على الأسئلة المتعلقة بصحتنا.
- حدد أفراد الأسرة الذين يعيشون في نفس المنزل وأي عمال منزليين.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة نضغط على ابدأ الاستفادة من خدمات توكلنا.