إن معرفة آخر 4 مكالمات صادرة من موبايلي أمر سهل للغاية حيث يتم توفيرها من قبل شركة موبايلي وتوفر الشركة العديد من الخدمات لعملائها مما يسهل عليهم التواصل مع الآخرين ومن بين هذه الخدمات إخطار المكالمات الفائتة حيث تساعد هذه الخدمة على تعقب الأرقام التي حاولت التواصل معك ، تعرف على كيفية الاشتراك في هذه الخدمة.
المحتويات
كيف تعرف آخر 4 مكالمات من موبايلي
تعتمد خدمة المكالمات الفائتة على آخر المكالمات الواردة على شريحة موبايلي في حالة وجود مشكلة في الشبكة أو عطل في الهاتف المحمول أو في حالة عدم وجود تغطية شبكة في المكان الذي يستخدم فيه العميل الهاتف. كيف يمكنه معرفة اخر 4 مكالمات من موبايلي بالاشتراك في الخدمة كالتالي:
- انقر فوق أيقونة الاتصال الموجودة على هاتفك المحمول.
- أدخل رمز اشتراك خدمة مكالمات لم يرد عليها من موبايلي: ** 62 * 1431 #
- باستخدام شريحة موبايلي الموجودة على هاتفك المحمول ، انقر فوق زر الاتصال.
- ستصلك رسالة تفيد بنجاح تفعيل هذه الخدمة.
- بعد تلقي رسالة تأكيد الاشتراك وتفعيل هذه الخدمة ، يمكنك معرفة آخر 4 مكالمات من موبايلي.
.
طريقة تحويل المكالمات الفائتة من موبايلي
أدخلت موبايلي السعودية خدمة أخرى يمكن من خلالها إخطار العميل بالمكالمات الفائتة وتسمى “تحويل المكالمات الفائتة إلى موبايلي السعودية” وهي من الخدمات المتوفرة على هاتفك المحمول والتي تأتيك على شريحة الهاتف. البطاقة ، ويمكن أيضًا تفعيل خدمة المكالمات الفائتة باتباع الخطوات التالية:
- افتح رمز الاتصال على هاتفك المحمول.
- أدخل الرقم التالي: 1431 رقم خدمة إعلام المكالمات الفائتة.
- عليك الانتظار بعض الوقت لسماع رسالة المكالمة التلقائية الموجودة في الخدمة.
- يتم اتباع جميع الخطوات المطلوبة للاشتراك بنجاح في هذه الخدمة.
- بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، تكون بطاقة SIM مجهزة بالكامل لاستقبال وإعادة توجيه المكالمات الفائتة في الحالات المذكورة أعلاه.
كيفية إلغاء الاشتراك في خدمة تنبيهات المكالمات الفائتة من موبايلي
في حالة رغبة العميل في إلغاء تحويل المكالمات الفائتة لأي سبب من الأسباب ، لأن بعض العملاء يفضلون الإبقاء على الوضع كما كان من قبل ، فقد أتاحت الشركة إلغاء هذه الخدمة بسهولة بالغة من خلال الخطوات التالية:
- أولاً ، افتح رمز جهة الاتصال على هاتفك المحمول.
- أدخل الكود لإيقاف خدمة إعلام المكالمات الفائتة # 62 ##
- انقر على زر الاتصال بشريحة موبايلي SIM على هاتفك.
- انتظر قليلاً وستتلقى رسالة نصية قصيرة تؤكد نجاح التفعيل أو الإلغاء لهذه الخدمة.
وتجدر الإشارة إلى أنه بمجرد اكتمال عملية الإلغاء ، سيعود الوضع إلى ما كان عليه في الماضي.
.
مزايا خدمة المكالمات الفائتة من موبايلي
الآن بعد أن أوضحنا كيف يمكن تحديد آخر 4 مكالمات لموبايلي ، يجب أن نشير إلى المزايا الرئيسية التي تنبع من هذه الخدمة لعملائها ، وهنا عزيزي العميل ، أبرز هذه المزايا من خلال الفقرة التالية:
- مع هذه الخدمة لن تفوتك أي من مكالماتك الواردة عند إيقاف تشغيل الهاتف ، ولا توجد تغطية لشبكة الهاتف المحمول أو لأي سبب آخر.
- تُعلمك هذه الخدمة بآخر 4 مكالمات وردت من موبايلي عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى هاتفك المحمول تحتوي على كافة التفاصيل.
- يمكنك بسهولة الاشتراك في هذه الخدمة وكذلك إلغاء الاشتراك في الخدمة إذا كنت لا تريد هذه الخدمة.
- تعتبر من أكثر الخدمات ملاءمة للعملاء حيث تتيح للعميل إغلاق هواتفهم للاستراحة ومعرفة المكالمات الواردة عند فتحها.
إليك كيفية معرفة آخر 4 مكالمات لموبايلي من خلال الاشتراك في خدمة المكالمات الفائتة التي أتاحتها الشركة لعملائها الكرام لتسهيل معرفة من اتصل بهم.